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为什么肯德基会扫描代码自助餐?
我相信对于许多用餐者来说,每顿饭都会在订单柜台排起长队,许多顾客会因为不想排队而失败。以下小智将分享一个短篇小说。我希望能帮助所有食客。
我今天中午去了肯德基吃午饭。前面有一个人,但是花了很长时间。对于像我这样有时间焦虑的人,人们不想等待。此时,一名工作人员来找我们并告诉客户他们可以扫描肯德基的微信公共号码进行订购。不要排队,只需点击座位即可。
只是凭着我的心,我找到了一个坐下来的地方,注意公共号码,点击在线订单,然后弹出KFC微信小程序,进入订购界面并开始订购。
当我点击它并查看价格时,我想知道我是否可以享受折扣。我拉下菜单,看到了优惠券的分类。点击类别提醒我:我还不是会员,而且我是会员。所以我点击了注册会员。付款完成后,我收到一条短信,告诉我拿起用餐号码,界面上还会弹出抓取红包的界面。
我看着餐窗,在电子显示屏上显示了餐号。服务员也打电话给这个号码。
当我在吃东西的时候,我注意到桌面上星期二的会员日有一张小海报,会员日当天的特价项目一目了然。
在用餐期间,四名年轻人进入商店入口处准备前往订购区。其中一人说:你可以在桌子上订购,为什么你排队等候?
所以他们坐下来开始扫描订单。
整个流程下来:
对于我:避免等待和快速订购。同时找到我想要的折扣,省钱。
对于餐厅:降低了队列的流失率,这顿饭的营销锁定了公众号码粉丝和会员。累计客户和消费数据用于二级营销。
在整个过程中,经验非常好。事实上,在许多餐馆中,相同的流程机制正在帮助许多餐馆建立良性的在线和离线解决方案。
慧海科技小程序一直坚持扫描代码订购。虽然客户和餐饮业主目前都处于扫描代码的培训习惯阶段。
当然,有很多方法可以在各种餐馆订购食物,但我坚信扫描和订购的未来肯定会很受欢迎。
节约人工、优化流程
扫描代码检查用餐,服务速度更快,服务员订购结账的时间得到保存,人工节省减少50%,然后服务员可以减少,然后服务员可以花更多的时间在用餐服务。提高服务质量。
无论招聘,培训,管理,保留和工资造成多大的痛苦,都没有什么可说的。
搭建餐厅自主的营销平台,做餐中营销
肯德基的经验实例一直是大众食品营销力量的一个很好的例子。
例如,如果你饿了,就有一个完全减少的功能。 25元的折扣是5元。这将在界面上实时显示。当我点击20元时,以下会告诉我差价是5元,折扣是5元。所以我想到了25元的重点。这种实时反馈比传统优惠更好。
营销+实时反馈,是互联网的线上点餐的极大优势。
慧海科技小程序按扫描码顺序建立营销系统,包括:新客人,礼品,礼品,免卡,刮刮,优惠券,积分兑换,等级特权等系统解决方案。
圈人(粉丝+会员)
餐厅的二级营销必须以顾客为基础,营销传播无非就是手机短信和公众号推送。 SMS基于会员资格,公共号码基于粉丝。因此,会员打开卡和公众号吸粉,是餐厅必须每天积累的事情。
然后,扫描代码顺序是圈出人们的绝佳方式。例如,汇海科技小程序提供多套机制和渠道,用于订购膳食成为会员,并增加会员对开卡的曝光率。同时,扫描代码引导公众注意公众号,默认注意公共号码。帮助餐厅将每个进入商店的顾客都封入会员和粉丝。
大数据收集,用户画像构建,精准营销
我见过用竹棒订购,用码棒订购等,非常方便。
但是,扫描代码顺序的本质是大数据的集合。每次客户订购时,系统都会记录。当一个人在餐厅重复订单时,他的消费数据和消费行为将由系统记录。整合,然后这个客户的形象变得越来越清晰。
对于二级营销,人们必须首先被包围,第二个是准确的。随着用户的肖像变得更加清晰和清晰,系统可以根据各种条件过滤客户,推动个性化定制,更有针对性的营销或其他订购方法无法做出的其他决策。
其他更多玩法
有更多方法可以扫描代码。例如,慧海科技小程序的电子菜单电子菜单提供多媒体演示,这是其他扫描码无法比拟的。电子菜单可以像淘宝详情页面一样显示,您可以添加动画来帮助餐厅制作爆炸物并介绍电子商务思维。同时,品牌的推广也嵌入了订购的过程中。
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