小程序 +付费，这些食品和饮料品牌将发挥！

在小程序“飞行”的一年中，发布的小程序覆盖了20多个行业类别中的200多个服务类别，并且小程序 + 微信的连接功率为许多品牌商家带来了运营增强。

在餐饮业，小程序催生了更多的可能性。今天，我们带来了一个“小程序 + food”的集合，选择了几个案例，让我们来看看这些餐厅的行业巨头是如何玩的！

1.远程自助服务订购

“客户排队和订购，为店员提供一对一服务”是传统餐饮业经营的正常状态。与订购过程中的沟通时间，客户思考和选择相结合，商家的运营成本在一定程度上加剧。由小程序提供的“远程自助服务订单”可以说为商家带来了另一种选择。

[案例1：肯德基+]

肯德基开通“KFC +”小程序，经过“远程自助服务订单”功能，越来越多的客户在小程序自助服务店订购，付款通过微信方便付款，去选定的商店吃饭，没有需要去商店订购食品。商店中拥挤和等待队列的现象也得到了显着缓解，操作压力也有所降低。

[案例2：CoCo可以通过电话订购食物]

在过去的10个月里，“CoCo可以通过手机订购食品”小程序订单总计370万，小程序订单总用户数也达到了7.07万，因为更方便的消费体验，越来越多的客户选择成为他们的消费者。 小程序“自助订单+支付”闭环除了改善客户的消费体验，促进商店应用开发

同时，周转率可以为商店节省大量的时间和人力成本，既节省了收入，又减轻了商店客流的压力，实现了有效的“减负”。商人。

2.餐前提前预订

[案例：芭比购物中心]

除了“远程自助餐”外，小程序还可以实现“预订餐”功能。在降低商店的运营成本的基础上，进一步帮助商家估计销量并提前进行充足的库存。以早餐品牌芭比汕头为例。在访问了小程序“Babi Mall”后，芭比汕头完成了新一轮的品牌运营升级：在“Babi Mall”小程序，顾客可以在当天或第二天预订，在用餐的第三天，你可以选择特定的一餐时间，你可以直接在商店。

通过方便的“提前预订”小程序，商店不仅不需要在用餐高峰时段花费巨额劳动力成本，而且可以根据预约提前准备，并安排操作更合理。不仅如此，在此基础上，“Babie Mall”还为用户带来了更好的服务和体验，从而更有效地提高了用户粘性。

3.会员积分兑换

[案例：我是麦当劳]

自餐饮业发展以来，客户体验不仅享受美味佳肴，还从餐饮开始到用餐，提供一系列顺畅，个性化的服务。麦当劳为“i McDonald's”小程序的粉丝建立了一个“点商城”。客户注册成为会员后，每个微信付款都可以自动记入贷方。客户还可以使用这些积分在小程序兑换不同的麦当劳产品和优惠券。

小程序带来的积分系统不仅增强了客户在售后流程中的消费体验，而且对于品牌商来说更重要的是通过积分和兑换来更好地了解客户并了解他们的喜好，从而进一步调整，丰富并个性化自己的服务内容，为后期更准确的营销提供参考。

除了上述远程订购，提前预订和会员积分，小程序还为餐饮业提供更多功能，如外卖，分组等。经过一年的发展，小程序 + 微信支付建设的生态逐渐充实。未来，两国和各行业之间的碰撞将消除更多火花，开辟更广阔的市场。