马化腾居然回复了法国兄弟：你为什么叫我的叔叔？ （b）

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智慧零售依然要做去中心化的赋能者

问：您如何看待智能零售，布局和逻辑是什么？包括您对零售业未来如何变化的看法？

答：为什么离线零售的零售业近期如此之大，除了利用数字技术帮助离线传统零售外，我们可以抓住数字化的机遇，并可以开辟人，物，场的各个方面。如果你不这样做，你可能会失去竞争力。

现在我们发现传统零售和在线电子商务的整合已经开始。它不是相互排斥的。传统的离线体验是您不能简单地在线替换它。毕竟，作为一个实体，你总是要活下去。在周围。

因此，许多公司希望我们提供智能零售解决方案。在过去的一个月里，我们建立了一个智能零售战略合作部门，以动员和领导我们的一些BG和业务部门资源，为智能零售和商业房地产创建一个完整的数字解决方案。

我觉得进步还是比较顺利，需求很强，我看到了它的效果。在此基础上，许多零售公司愿意与我们合作。我们的立场是，我们不做零售甚至做生意。我们更多的解决方案是力量和赋权。我们提供非常薄的功能，包括用户连接，小程序，公共号码，云，AI等。所有这些功能都适合您，他们还为您提供周边生态合作伙伴和开发人员。我们没有利益冲突。

这就是为什么权力下放，零售商，包括商业房地产，他们所有的数据都归自己所有，他不会依赖其他家庭，说这是非常危险的，如果数据在未来丢失，他会非常担心。我认为零售商可以理解他愿意掌握自己的命运。对我们来说，我们只提供“水电”，就是这样。

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腾讯有责任和义务处理好金融安全的问题

问：互联网公司和腾讯在预防财务方面可以做些什么？

答：互联网上有很多非法营销和非法集资。事实上，微信上有很多公共平台，所以当时有很多压力，但毕竟还是有责任和义务来处理这个问题。

因此，我们要激励自己的压力非常大。这件事与我们无关。它密切相关。如果我们找不到好的方法，监管平台的责任将无法实施。

因此，关注此事是合理的，因为它确实有牵连，所以这是我们最大的初衷。

我们辟谣技术全球领先是被逼出来的

问：有人说在线谣言就像“网络肿瘤”。在图像中，您可以成为腾讯的“主任医师”。你如何针对互联网谣言并使用“手术刀”来更大程度地消除它？

答：在过去的两三年里，我们在打击互联网谣言方面做了很多工作。因为我们作为一个平台，你不知道他所说的是真是假。你无法判断。

例如，如果有很多文章如公共号码，你必须证明它是否要处理它，并证明他有任何错误的判决，否则我们无权处理这件事。我们作为仲裁平台的能力是一项巨大的挑战。在这方面，我们有一个非常严格的上诉程序，然后来证明这一点。这是一个非常复杂的问题，我们作为一个平台处理。当然，有一些明显的谣言。对我们来说，它是发现并快速处理它。

里面一定有一个，如何清除谣言，还要保证用户隐私的安全，所以这对我们来说是一个很大的挑战，我们要特别注意用户的隐私。对于一些公开的，外部链接的谣言，这些不是原创的，不涉及您的个人隐私，应该公开处理。

这非常困难。我相信我们正在全球范围内处理这方面的问题。从技术上讲，它非常先进。这也被迫了。否则，整个生态环境将恶化，对我们没有好处。的。从平台的角度来看，这方面至关重要。但是，我认为人工智能技术非常有前途。我希望人工智能技术可以增强对未来谣言的认识。

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“跳一跳”发挥了游戏的正向价值

问：腾讯已经推出了青少年游戏增长平台，那么如何实现呢？

答：我们推动OA系统

自从我长大并保护平台已有一年了。结果最近非常了不起。已经有很多家长正在使用这个平台与孩子们一起在数字娱乐和在线游戏（包括手机游戏）中工作。在此过程中，探索如何更科学，有序，积极地引导游戏，以防止过度上瘾。

现在腾讯也在开发功能性游戏。在许多方面，实际上可以进一步发展游戏的积极价值。例如，微信最近跳了起来，许多老年人说他们感觉良好并且预防脑痴呆。他们认为这很有趣也很简单。这种也是一种非常相似的功能游戏，我认为这是值得探索的，而不是简单的盲目妖魔化。当然，没有管理层是不可接受的。

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连接线下生活大有挖掘空间

问：您能否让我们一睹数字经济未来将会创造什么样的生活？最好描述一下图片。

答：为什么中国在引领数字经济。事实上，中国的互联网公司已经在全球互联网上走上了一条新的道路，许多服务和应用已经诞生，例如中国的新四大发明，高铁，网上购物和移动支付。并分享一辆自行车。

事实上，没有移动支付的共享自行车。为什么国外没有共用自行车？汽车顶部有一个二维码。扫描代码已解锁。没有移动支付的共用自行车怎么样？这只能在中国实现。包括很多共享的共享宝藏等等，所有这些都与移动支付有关。

将来，我们将添加小程序，公共号码，并连接生活和离线。无论是医院，刚刚提到的智能零售等，实际上还有很多空间可供挖掘，甚至包括农业。如果没有这些前提基础，您无法想象大批量移动支付以及连接器和连接。

这时，我们有很多创新。例如，身份证“网卡”是公安机关出具的在线申请证。目前，该产品仍处于试点阶段，公安机关已采用微信进行创新尝试。在未来，包括营业执照，驾驶执照等，可以开发相应的在线应用场景，通过云验证和识别，并加载微信卡包。

在我们提到“互联网+”之后，我们可以与国家税务总局联系，我们可以办理电子发票，当您住在酒店时，您不需要打开头和发票。所以麻烦，你将被扫除，一个单位将报销，全部自动，你不必忙。坚持发票可以以数字方式完全解决这些痛点。

生活中还存在许多这样的问题，他们可以在医疗，教育和养老等方面发挥巨大作用。我认为这非常具有战略意义。