什么是腾讯的智能零售？ 小程序在这方面的作用是什么？

许多人可能已经听到了最近的一些新闻：

BBK，海曙之家，万达商业，永辉等众多小型合作伙伴宣布将与腾讯合作。

该怎么办？ “智能零售。”

然后问题就来了：

我们要做的“智慧零售”，到底是什么样的？

会给我们的生活带来怎样的改变？

首先，你印象中的零售是什么，问题是什么？

在超市结账时，您是否忘记检查是否有折扣？

这是你漫步到一家服装店，看了很长时间，不知道哪一个适合你。

你还记得你在这家商店有会员卡吗，不知道在哪里检查？

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今天，腾讯副总裁林伟在2018年中国零售数字创新大会上解释了腾讯智能零售的概念：

我们希望能通过腾讯的互联网能力和商业工具，来解决这种种问题，让零售商更贴近消费者，以新数字化运营为用户带来更好的消费体验。

◆这里举个栗子——

喜欢在广深地区购物的朋友可能知道，去年年底，腾讯智能零售和奇智时装集团共同推出了“面部智慧时尚商店”。

您可以直接注册会员，打开微信免费支付，获得积分，优惠券等，AI也会给您智能推荐个性化首选产品。

其他智慧服务，则从你进店前就开始了：

腾讯社交广告可以帮助商家通过LBS定位服务，朋友圈内的本地广告等来宣传高质量客户的热情。许多人认为，在朋友的圈子广告之后，他们会感觉“什么是对的”，然后去商店。

而服务在你离店后也并没有停止：

通过社交平台，小程序和微信公共号码，商家将为您提供更具吸引力的产品和优惠。

这一整套的智慧零售体系，让“人脸智慧时尚店”销售额提升了20%，也得到了很多客户的好评。

◆再举个大点的栗子——

每个人都应该熟悉万达广场。现在通过微信小程序，全国200多个万达广场真正实现了“心连心”——一个账户，全国数据互通。

通过“万达广场”小程序，您可以了解最近万达广场的特别优惠，您可以轻松完成优惠券，抢购和智能停车费。在一个帐户下，管理各种消费者订单也很方便，也可以处理退货，退款等。手机软件开发

这集成了在线和离线信息和服务，这对消费者来说非常方便。

到今年3月上旬，万达广场小程序用户突破1000万。 小程序发行的优惠券的核销率超过50％。有些商家的客流量甚至增加了45％。可以说很多胜利的结果。

而在这一个智能零售尝试中，腾讯扮演的角色，是“水电煤”和“工具箱”。

我们希望移动支付，腾讯云，AI，LBS，小程序的技术能力以及多年来积累的服务用户体验将进一步扩展到合作伙伴。

这将有助于零售商更有效地整合在线和离线方案，通过实际利益增强客户体验，成千上万的个性化建议以及高效便捷的消费流程。

因此，我们眼中的“智能零售”是这样的：不断贴近用户、连接用户，最终能和零售商一起，为用户构筑更美好生活。

您对“智能零售”的未来有何期待？ （来自腾讯公众号）