这个小程序将公众变成了“啄木鸟”，并解决了肮脏城市的问题

4月24日上午，“江宁市啄木鸟”微信小程序正式上线。市民在南京江宁区发现了城市管理问题，他们可以通过移动手机上传照片。江宁市城管部门将在3天内处理，并给予反馈。江宁区希望通过这个新渠道，公众将更多地参与城市治理，共同维护良好的城市环境。

江宁区数字城市管理监督指挥中心主任丁俊说：“我希望广大公众可以作为啄木鸟的眼睛，发现周围的'脏乱'问题，以及城市管理部门应该是啄木鸟的嘴，以解决这些'顽固疾病'。

与“12345”政府热线和“12319”城市管理热线相比，这个问题通过“啄木鸟”微信小程序更加直观和互动。在过去，问题主要是基于语言描述，而“啄木鸟”使用文本描述，照片上传和GPS定位的组合。公众可以直观，准确地调整问题，无论时间或地点，并查看沈阳小程序设计

具体参与方式如下：

打开微信小程序，搜索“江宁城市啄木鸟”并打开它，授权微信登录，点击“我的”页面的头像，授权微信完成认证，然后点击“发现”页面上的“问题”进行报告问题。通过填写问题的详细说明，当场上传图片，并自动定位系统，单击“反馈”完成问题报告。

随后，江宁市管理局的后勤人员将每一条信息分发给相关的主管部门，街道或公园进行处置。公众可以随时通过手机关注处理进度，并留言给工作提出建议。 “一般问题在8小时内处理，更复杂的问题在3天内处理完毕。”丁俊说。

通过“江宁市啄木鸟”小程序，更多的市民将成为“志愿者督察”，使一些更隐蔽，难以发现的问题“盲区”将更好地暴露，真正实现城市环境治理。