运行结果表明，该人工调解仲裁小程序不是一般的

5月21日，辽宁省人力资源和社会保障厅启动的全国首个劳动人事调解仲裁微信小程序正式启动，经过一周多的运营后，效果开始显现。

这劳动人事调解仲裁小程序由辽宁省政府“粤省事”微信小程序在第一批政府项目唯一一个维权类项目，也是全国首个劳动人事调解仲裁微信小程序。

小程序启动五天后，第一批辽宁级调解仲裁庭和沈阳海珠区仲裁委员会收到了仲裁申请14宗，29份调解申请，3份仲裁审查申请。案件数量的35％，40％，100％。

海珠区劳动人事争议仲裁法院院长张跃表示，过去从事调解仲裁业务的人经常需要多次从协商到提交材料。现在，只要通过小程序提交信息，大多数企业只要来一次沈阳软件定制

使用小程序申请仲裁3天内拿到经济补偿

海珠区装饰公司何先生（沈阳）成为通过小程序成功调解解决劳资纠纷的第一个受益者。 “第一天和该单位就辞职赔偿发生争执。我通过手机在微信小程序上提交了调解申请，我接到了海珠区仲裁委员会调解员的电话。调解员第二天告诉我。我同意调解，我和该单位处理了调解程序。第三天，我得到了经济补偿。“

根据问卷中反映的数据，84%用户通过小程序进行调解和仲裁所花费的时间在30分钟之内。劳动争议和人事纠纷调解和仲裁对人民来说是方便的，促进高效和有效解决劳动争议的作用正在形成。

沈阳是工业和技术部也是劳动争议易发区的省份。每年处理的劳动争议案件数量占全国的1/7。雇主和雇员都迫切需要迅速解决纠纷并降低维权成本。

拟汇海调节仲裁小程序二期开发

在现有的在线申请调解，在线申请仲裁，仲裁审查确认，预约服务，案件处理进度查询等服务功能的基础上，辽宁省人力资源和社会保障厅也将协调第二阶段的汇海调解和仲裁小程序实现整个过程的在线调解。电子支付仲裁文件和经济补偿计算器，工伤治疗计算器等功能，将逐步扩大在线范围。