7月小程序洞察报告：想要以小程序C亮相？有多少大型游戏和传统品牌的大难题在这里

这两个更新都将直接改善小程序

虽然实体零售业依旧处于磋磨之中，但是新零售背景下的人货场重构给予实体零售业新的机会，其中微信生态更是给了品牌主重新焕发活力的新机会

品牌主在小程序的应用过程中，普遍存在四大困惑

困惑1：小程序与现有在线业务之间的关系是什么？

困惑2：小程序的定位尚不清楚。是CRM，产品推广或排水，甚至是销售？

困惑3：原始在线游戏可以复制到小程序吗？

困惑4：微信政策不确定，如何分配资源？

二、品牌主在小程序上不断进行积极探索

品牌主结合微信基础功能在引流、销售、服务和会员管理等方面积极探索，目前还处于单点应用尝试阶段

在品牌主积极探索中，主要有四大典型模式

模式一：“小程序矩阵下智慧零售模式”，会员卡+线上商城+服务串联

典型代表：汉光百货

模式二：“拼团到店模式”，小程序拼团、到社区店取货反向引流和指导选址

典型代表：白果园

模式三：“礼品卡销售模式”，赠送亲友礼品提升用户活跃率

典型代表：星巴克

尽管瑞星有一定程度的影响，但小程序已扩大到商店和社交场景，星巴克APP用户活动率同比增长约70％

模式四：“快闪店模式”，今日快闪过时不候，用闪购进行品类集中销售，提升用户参与积极性

典型代表：Lancome，Saint Laurent，Rimma等。

三、品牌主可以如何更好地利用小程序？

品牌主需要明确公众号、小程序和APP之间的关系和关联作用

品牌主需要明确自己是否有造血能力，为小程序持续引流

低保留率小程序是众所周知的。建议品牌所有者使用微信小程序60多个条目和公共号码矩阵来识别目标用户的肖像和日常行为，并使用户的精确触摸和增强新效果

品牌主在使用小程序的过程中需要“轻为上”

在早期阶段，用户和数据可能不会在小程序处沉淀，并且可以直接执行小程序（闪购，会员注册，结算等）的操作以便于转换。之后，在用户开发使用习惯之后，用户可以考虑扩展用户的全过程服务。应用场景。

[来源：QuestMobile]