微信转错帐户权限很难吗？腾讯：新机制将在今年下半年推出

近日，浙江省工商局向沈阳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函》，并于7月23日进行了面对面访谈，以回应最近消费者微信转向事件错误的帐户权利。针对浙江省消费者权益保护委员会的建议，腾讯不仅安排了专门的工作组进行谈判和解决，而且还在最短的时间内发布了书面改进建议，并承诺纠正支付微信。

浙江省消费者保护委员会表示，最近收到了大量与微信相关的消费者投诉，其中包括消费者由于对方的头像和昵称误导了该帐户。 微信的朋友圈发布了虚假新闻并被骗了。通过微信交易付款后，我被对方黑了。当消费者遇到上述情况并向腾讯客户服务寻求帮助时，他们无法维护自己的合法权益。

经省消保委专家研究和示范后，发现目前的微信付款过分强调个人隐私保护，忽视了对用户不动产的保护。

浙江工商股份有限公司认为，腾讯的客户服务尚未履行其处理此类事件的积极协助义务。当客户知道付款人已被涂黑并且未履行其他协助义务时，他们仍建议自己与朋友联系和协商。帮助用户收回资金。此外，当前微信的头像和昵称由用户设置。进行传输时，除了用户的昵称外，只显示用户姓名的最后一个字，字体很小，不易检测。另外，无论转账金额多少，都无需核实对方的真实姓名，这可能容易导致转账错误且存在一定的交易风险。

腾讯于8月1日以书面形式回复了相关的改进计划。该提案提出了财付通将严格履行支付机构的法定义务，全面落实微信支付实名制管理要求，未经财付通实名认证的微沈阳小程序设计