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宜家推出全球首个电子商务小程序,微信,以帮助创造完整的品牌体验

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8月16日,宜家和微信在上海联合宣布,宜家宜家全球首个电商小程序和微信将在8月27日正式上市。被称为“IKEA 宜家家居快闪店”小程序将在未来9个月内以POP UP STORE的形式在非预定的宜家有限概念套餐中出售。

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小程序作为微信的核心开放能力,它有助于宜家为消费者提供更完整的品牌服务体验。 小程序闪存商店的推出也是对零售业小程序的一次新探索。双方根据自身优势和属性进行合作,努力为消费者提供丰富的产品,便捷的消费体验和完整的品牌服务。未来,双方还将整合基于小程序功能的离线方案,以引入更多创新体验。

宜家首用小程序玩“快闪“,打包家居生活新灵感

从2018年8月27日到2019年5月,“宜家家居闪存店”将不时推出限量版概念集,主题不同。其中,将于8月27日推出的第一波家居灵感套装包括“白色放映厅”,“FIKA时刻”,“墙上的亲吻”,“定制浴室”和“品味”。

除家庭灵感套餐外,闪购店还将提供送礼服务。宜家希望利用小程序的轻量级功能和社交通讯属性,让更多消费者理解和购买产品,在零售行业创造更多有趣的游戏。同时,基于宜家“测试与学习”的精神,宜家还希望利用这个小程序积累“将社交媒体粉丝转化为客户”的经验。

“宜家非常乐意使用微信小程序'闪存店'作为多渠道探索的起点。 小程序让我们越来越接近消费者的生活,并为他们提供更方便,更完善的服务。“宜家的外部沟通经理尹立芳说。

宜家的小程序不仅仅是一种电子商务形式。未来,宜家将与微信携手推出以小程序为载体的更多创新体验,包括在线和离线活动预订,在线课程,“虚拟购物袋”和宜家2019电子版。《家居指南》等等。

用户连接与能力开放,小程序助力宜家完整品牌服务体验

根据腾讯2018年第二季度财报,每月数据微信已达到10.85亿,小程序日活数据则达2亿。 微信连接人员,人员和服务,小程序是微信的核心开放能力。凭借其触手可及,轻便,低开发成本和社交沟通属性的优势,宜家可以帮助宜家更加贴近。 “用户,了解用户,并迅速为用户提供创新和便捷的消费者体验。

宜家是“闪存店”小程序的首选,除了与用户进行面对面沟通和服务的渠道外,它还是沈阳app开发

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因为小程序可以帮助它实现品牌独立性:小程序属于品牌自身的服务体系,其产生的商品和会员数据都由宜家自己掌握,属于品牌自有渠道;宜家可以借助数据整合线下服务体验,为用户提供完整的品牌服务体验,形成品牌增值

微信团队表示,微信强烈鼓励并支持合作伙伴充分利用小程序的功能,为用户提供更全面的在线和离线集成服务。结合小程序的特点,微信将继续提供更多功能和支持,并与更多行业开发商和品牌企业合作,帮助小程序品牌生态系统的发展。

<来源:腾讯科技>

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