“Maverick”招商银行App小程序帮助20家分行个性化运营

最近，招商银行App再次实现了金融技术创新，并在中国银行业开通了手机银行功能接口（API），允许分支机构和合作商户基于这些接口开发“招商银行App小程序”以帮助招商银行20支线。个性化管理不仅提升了分支机构和合作伙伴提供的个性化服务和功能，而且使招商银行的应用更具有背景和开放性，并继续引领金融技术发展潮流，帮助招商银行成为中国银行业应用的领导者。

招商银行App小程序开发者门户网站

“随着金融技术的快速发展，客户行为和期望正在由沈阳app开发

客户体验的变化和客户体验的转变已成为银行提高绩效和建立核心竞争力的关键途径。麦肯锡公司在今年发布的最新《麦肯锡中国银行业CEO季刊》报告《极致客户体验：银行未来竞争的护城河》中对此进行了总结。麦肯锡的研究还表明，75％的银行客户希望在5分钟内获得在线帮助，61％的人更愿意提供定制服务公司，79％的人更喜欢在线社交网络等。这些趋势意味着对产品和服务的竞争不再有效，向客户提供产品和服务的方式与产品和服务一样重要。

自招商银行“城市服务”推出以来，我们一直致力于让各分行为不同地区的客户提供更有针对性和便捷的服务。招商银行App小程序意味着招商银行App可以开放其基本功能，如微信和支付宝，与第三方共同开发个性化和本地化功能，以满足各地区客户的不同需求，拓宽招商银行App的使用场景。从而改善用户粘性。

招商银行App小程序新入场指示，将于9月正式启动

据悉，目前招商银行已有20家分行率先开发并推出共44个小程序，通过个性化服务提升了客户的移动互联网体验，引领行业发展。

可以说，招商银行App + 小程序的开放式创新引领了未来App转型发展的趋势，不仅BAT，任何合格的企业都可以结合小程序独立探索和创新开发App + 小程序融合应用。当然，在微信小程序的生态领域，招商银行也是银行业的“领头羊”！

“招商银行”的一部分小程序