干货分享丨计算小程序八大升级技能的保留率，让用户再次上门！

小程序“用完”功能对用户来说非常好，但对于企业来说，如果用户“不再回来”，也就是说，小程序不能被用户反复使用，这有点让人不舒服。这与小程序的保留容量有关，那么，我们如何有效地提高小程序的保留率呢？

微信正式也非常重视这个问题，一直在升级，开放访问，提高保留率，改善用户体验，加速流量实现。例如，在新版本微信中，微信下拉框添加“My 小程序”条目，每个人都可以在“My 小程序”中保存最多50 小程序。该功能在一定程度上提高了保留率，更方便C-end用户访问，可以大大提高小程序的保留率和活动性。

但是，除了依靠官方升级提高保留率之外，商家还需要更加努力地主动开始从以下几个方面到达用户。

1、充分运用微信社交功能，提高转化率

微信组在微信系统中是一个非常重要的存在，它也是一个非常方便的小程序传输路径。 小程序可以直接共享到微信组。用户只需要在微信组中发送小程序，小程序就会出现在聊天小程序中。通过这种方式，组中的所有用户可以更快地了解业务活动，还可以通过朋友的共享和刺激来提高用户的转换率。

2、关联公众号提供优质内容

同一主题下的小程序可以与公共号码相关联，两者的优势可以自然地相互补充。高度实用的小程序提供了非常好的用户体验，被公众优质内容吸引的粉丝可以为小程序带来更多流量而不会影响粉丝的忠诚度。两者的流量相互连接，用户可以直接输入小程序，APP软件

，而不会跳出公共号码页面。

在两端共享用户数据使得连接能够流式传输到实现。

3、增加小程序的用户体验度

小程序，我们必须从“小而精”开始，不做多样化的内容，减少其他内容对用户的干扰，但这对内容质量也有较高的要求。

首先，必须有一个焦点，每个页面必须有一个焦点，以便用户可以在最短的时间内掌握核心信息。其次，操作过程简单明了，增加了用户体验，更容易实现用户保留和转换。

4、合理使用模版消息

当用户在小程序内成功订购或成功付款时，他将收到小程序的模板消息。另外，如果商家的小程序拼写和讨价还价活动成功参与，则用户还将接收模板消息的通知。

模板消息也是用于在小程序和用户之间建立关系的手段。每个模板消息以卡的形式呈现，包括小程序 LOGO，名称，通知时间，通知内容等。用户可以通过点击直接进入小程序界面，用户在消息出现后可以清楚地看到模板消息，点击率也很高，这对用户保留也有一定的帮助。

5、利用营销活动提高用户复购率

从用户的消费心理来看，每次良好的购物体验绝对可以提高用户的保留率和回购率。因此，许多商家将利用优惠券和社交减少等营销活动来拉动与顾客的距离，实现用户的积累和留住。

例如，麦当劳使用积分兑换来增加用户粘性。麦当劳的小程序本身具有品牌优势，自然是市场上的高端餐饮类别小程序。

麦当劳的小程序不仅使用自己的点商店，还允许用户通过优惠券给用户带来很多好处，从而提升用户注册率。此外，麦当劳还举办了一项在线活动，利用微信的强大社交属性设计社交礼品卡，以刺激用户购买欲望。

6、借助签到玩法稳固用户使用习惯

小程序登记功能，让用户在你的小程序上登录7天，21天，40天等，将获得不同的奖励优惠。让您的用户逐渐形成登录活动，并养成每天看看小程序的习惯。如果您的小程序体验良好，您的用户保留率将呈线性上升，逐渐形成稳定的客户群。

7、建立品牌感

较小的公司必须拥有自己的品牌。只有拥有自己的品牌，才能在未来的竞争中占据优势，所以不要总认为只有知名品牌需要品牌意识。

8、重视小程序的数据分析

对于小程序的数据分析，微信正式提供“小程序数据助手”，通过它我们可以查看小程序打开的次数，页面浏览量，访问者数量等。

如果我们可以将用户的行为串联起来并将它们放入不同的维度进行分析和比较，我们就可以清楚地了解用户的日常操作习惯和偏好。然后，根据不同的客户群调整不同的小程序策略，以实现更好的用户保留和转换效率。

简而言之，小程序基于获得强流量的能力，并且不可避免地要提高用户保留率。只有这样，商家才能有效地消耗流量并最终实现流量。

奖金期间的小程序商机无限制。在未来的离线场景中，小程序将为商家带来更多的盈利机会，商家将继续使用小程序更新功能，这肯定会吸引更多用户。