保留率为35％！ “有趣的星球”如何玩社区小程序？

在电视上观看情感节目之后，我仍然想继续讨论。哪个更合适？

天津卫视《爱情保卫战》给出一种方法，以关注公众号“爱保险官方微”，通过公共号码菜单栏，引导用户在小程序“兴趣星球”交换情感问题。目前，“Love Soul's Soul Home”这个星球的游客总数为1872.7万，拥有119,000名用户。

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“花园”是“兴趣星球”的5万个行星之一。 小程序“兴趣星球”于今年7月推出。据报道，上线三个多月，“利息星球”累计200万用户，每日20万，次日保留率为30％-35％。

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作为一个社区小程序，“兴趣行星”如何生存并存活下来？最近，兴趣星球产品总监Eva和Tu Yichen谈到了他们做小程序的想法和方法。

以兴趣为维度聚集用户

“兴趣星球”是粉丝圈孵化的小程序产品。粉丝圈在2015年开始进行微信H5社区，为品牌和自媒体定制社区。据悉，粉丝圈有超过10万个公共号码，超过3000万C端用户提供服务，每日活动超过100万。社区解决方案也在慢慢转向SaaS，更有可能为企业服务。

对于粉丝圈子，他们也不想放弃为C-end提供服务的机会。 小程序具有自然优势，例如分散功能，流量容易，等等。

“兴趣星球”是一个具有兴趣维度的集中式社区小程序。点击小程序“兴趣星球”将显示用户的行星足迹并加入地球。

转到“发现”页面，用户可以搜索关键字或选择类别以查找感兴趣的行星。此外，该平台还有一个集中的页面来推荐这个星球。

涂一辰告诉我们，他们希望通过“有趣的星球”聚集具有相似兴趣的人，让用户通过“有趣的星球”快速找到与他们有共同兴趣的人，并进行互动和互动。

在他看来，除了公共数量的商业运作之外，许多公共数字基本上以兴趣作为切入点。例如，关注电影公众号并喜欢观看电影选择的人是电影爱好者。公众号码最初根据用户的兴趣筛选了用户。

但是如何沉淀用户交互产生的高质量内容，一遍又一遍地阅读，让用户和用户相互通信，然后通过他们的通信生成更多新内容，这成为一个难点。基于这个痛点，“兴趣星球”希望依靠微信来探索和发现与微信组和传统社区不同的新游戏方式。

伊娃：为什么用户不去QQ群或者微信群，而是选择在“兴趣星球”里交流？

兴趣星球：原因分为三点：

1. 人数限制

QQ和微信是即时通信的工具，社区中的人数有限。 微信组为500，QQ组为2000.“兴趣星球”的参与者数量没有上限。

2. 无法沉淀内容

QQ和微信都是即时通讯工具，信息刷新率非常快。即使是高质量的内容也很难在用户的视野中长时间保持，更不用说反复浏览和反复讨论了。

3. 打扰性

QQ组和微信组之间的交换将产生实质性的消息推送。例如，在一群2000人中，发送消息实际上打断了1999人。如果中断程度更频繁，则与该消息无关的用户更容易重新发送该组。在“兴趣星球”中，只有在两个用户交互之后，才会有消息提醒，然后其他人的交互不会干扰用户。

伊娃：“兴趣星球”和“知识星球”有什么区别？你们的壁垒是什么？

兴趣星球：“知识星球”是一个金字塔形的KOL社区，从上到下有一个很高的门槛和收费。 “兴趣星球”的用户更为常见，渠道更加沉沦，他们更接近平民。只要用户有兴趣的主题，他们就可以找到志同道合的人在“兴趣星球”中讨论。与那些知识分子不同，具有一定权威和话语权的人应该制定一系列费用，这涉及盈利能力。两者的形式仍然不同。

“兴趣星球”最终将形成一个社区的十字架。每个人可能不会只有一个兴趣，因此每个人的社区可能会随着时间而改变。我们希望在“兴趣星球”这样的平台上，我们能够完美地满足用户的不同兴趣和爱好。 “知识星球”可能更独立。因为用户在KOL中产生信任并愿意为他付钱是一个漫长的过程，不可能在一夜之间完成。

为什么社区小程序如“兴趣星球”也能做到高留存和高日活？

伊娃认为有三个主要原因：

1. 借助已成熟的平台

“兴趣星球”的数据不是一次性的。由3000万用户的粉丝圈子支持，“兴趣星球”的冷漠汇海比从0开始的其他小程序队伍容易得多。

“兴趣星球”过滤了风扇圈平台上的右侧圆圈。扇圈中有更多类型的圆圈，它们过滤掉一组与感兴趣的社会属性相匹配的圆圈，并邀请使用“兴趣星球”小程序。扇形圈和感兴趣的行星的数据是可互操作的，相当于直接复制。

2. 和公众号紧密关联，让运营者能更好地运营私域流量

除了在扇圈中筛选右侧圆圈外，“兴趣星球”还将针对一些BD百度贴吧，微博，Vibrato，B站等平台，并且还拥有公共号码的运营商。由于这些平台上的用户之间的交互限制，没有办法沉淀内容。

这些运营商存在一个共同的问题：他们在多个平台上拥有流量，但他们无法聚在一起，或者他们不知道如何充分利用流量。 “利益星球”可以与运营商的公共号码紧密相关，从而使他们能够更好地运营私有域流量。

3. 把运营小程序的压力分摊到每一个圈主

“有趣的星球”的本质是多个垂直社区的集合。它提供了最好的循环，因此每个圈子可以通过小程序运行自己的私有域流量，并且平台的流量自然会更高。

一方面，“兴趣星球”为用户提供了一种便捷的分享方式。只要圆形主人能够很好地完成内容，用户就可以非常快速地分享并获得流量。另一方面，虽然行星都位于“兴趣行星”的平台上，但是许多进入小程序的入口（例如QR码和公共菜单栏设置）被引导到行星的行星而不是平台。

为了提高用户粘性，圈子所有者也会进行大量尝试。例如，直接与小程序“兴趣星球”相关联，在公共号码的每个推文中插入小程序卡，或者共享小程序到用户组，并引导用户在小程序中进行通信。

伊娃：运营过程中最看重什么数据？内部有定什么目标吗？

兴趣星球：最重要的是生活和留下。目前，日活动量为20万，第二天的保留率为30％-35％。

当天的目标是在一年内达到100万，并且没有具体的保留目标。此外，我们还设置了用户持续时间的目标。现在，平均而言，每个用户的停留时间大约为6到8分钟，每天有四到五次访问。

伊娃：用户来源渠道怎么分布？

兴趣星球：前三个来源是公共菜单底部菜单栏，聊天页面下拉菜单和服务通知。我们现在与近500个公共号码相关联，我们不断筛选高质量的公共账户并取消一些公开的公共号码。

我们主要通过服务通知唤醒用户。例如，将发布一些社区福利，我们将地球与用户匹配。目前，服务通知允许30％的用户回来。

伊娃：未来在小程序上还有什么计划吗？

兴趣星球：我们将从两个方面做到这一点。一方面，计划制定最详细的使用场景。稍后我们将介绍一些游戏玩法，例如，主题可以形成讨论氛围，并且会有拳，投票，抽奖等。

另一方面，我们也会让流量尽可能地交叉，并制作一个集中的，类似于今天的标题分发页面，以便C端用户可以根据自己的兴趣加入地球并做高分布质量交通。那时，兴趣星球将以平台的形式获得大量用户流量，以帮助每个高质量的星球完成用户排水。

伊娃：会考虑做App吗？

兴趣星球：短期内没有这样的考虑，但中期和长期可能有此计划。如果我们能够在微信小程序中完美增长，我们就不需要这个计划了。但如果存在很多限制，那么我们将把这个计划列入议程。由于该应用程序，它还为我们的用户提供更好的服务。

社区小程序会不会和微信小程序的初心“用完即走”相违背？

在今年10月初，微信悄然降低了社区小程序的门槛，从ICP许可到ICP备案。在审计难度大大降低之后，我们迎来了一个新问题：社区小程序真的可以建立另一个村庄吗？

涂一辰认为，微信降低了社区和社交小程序的门槛，以便让大量的开发者参与其中。这对“利益星球”来说也是一件好事。因为有更多的开发人员加入，这意味着每个人都重视这一方面。相反，竞争对手的增加也是一个挑战。

伊娃：怎么保证内容的安全性？

兴趣星球：我们现在有三个程序来确保内容安全。第一个程序是微信提供的内容安全接口。第二个程序是我们用于图形扫描的安全扫描界面。第三是我们将进行人工定期抽查和调查。

伊娃：社区小程序会不会和微信小程序的初心“用完即走”相违背？

兴趣星球：微信最早定义的小程序是“用完”，但在更多情况下，它是小程序作为微信的补充部分。对我们来说，我们有各种唤醒机制，可以回叫用户并返回我们的整个社区。对于用户而言，不良产品是“逃避”，对于好产品，无论找到多么难，他都能找到它的入口。

通过后期操作，我们发现大多数用户已经能够通过聊天框快速找到“兴趣星球”，并可以快速找到相应的星球。

返回微信并定义小程序。如果小程序被定义为“逃跑”，那么社区在理论上会非常尴尬，因为社区的存在本身就是保留增加，保留的意义在于让用户更加顽固。

市场上有很多小程序将使用大量的彩票和活动吸引用户保留，但有很多人是实用的，这个技巧也被严重使用。我们希望更好地做内容并使用内容来吸引而不仅仅是使用这些营销工具。但是，我们还将结合一些营销方法。

伊娃：感觉社区小程序相对较少，你们怎么看社区小程序的现状？

兴趣星球：首先，内容小程序具有相应的优点，但缺点也很明显。因为单个内容很容易被用户遗忘。现在小程序仍处于早期阶段，微信关键支持肯定是小程序，可以产生大量流量，比如小游戏。

但是，换句话说，如果小程序希望有更好的开发，则必须保持内容。因为如果小程序平台没有内容，那么它的丢失将非常快。

微信已经能够促成大量用户，并且公众发挥了重要作用。作为聊天工具，当用户关系链尚未完全形成时，被抛弃的可能性非常高。

小程序最初依靠游戏和各种小工具来快速让用户使用，但反过来，用户又忘记了第二天。因为没有真正好的内容小程序可以帮助他留住用户，快来，快走。

因此，就像微信现在正在缓慢释放对UGC内容的控制一样，它将有助于提高小程序的整体保留和值。

＆lt;来源：量子计划＆gt;