“设计界奥斯卡”服务设计金奖首次颁给中国产品：微信“扫码购”小程序

[摘要]微信“扫码购”获得了最高奖项—— iF设计奖金奖，这也是中国第一个在服务设计门类获得iF金奖的产品。

当地时间3月15日，世界四大设计奖项之一的“iF设计奖”在德国举行颁奖典礼，微信“扫码购”服务、“青蛙”刷脸智慧屏两款产品获奖，其中“扫码购”获得了最高奖项——iF设计奖金奖，这也是中国第一个在服务设计门类获得iF金奖的产品。

设立于1953年年的德国“IF设计奖”，一直以“独立，严谨，可靠”的评奖理念闻名于世，此次“扫码购”获奖，代表了其在功能，体验方面的设计理念以及应用后的商业价值获得国际范围的专业认可。

“扫码购”整合了小程序与微信支付，让消费者的手机变成一把“扫码枪”，在购物的过程中可以使用手机扫描商品条形码，查看信息、获取优惠、自助结账，边走边买，直接微信支付，无需前往收银台排队结账。数据显示，传统超市高峰期占营业额的60％，在高峰期用户排队结帐平均3~5分钟。通过“扫码购”功能，用户无需再排队，结帐时间缩短至1分钟

为了实现真正的“边逛边买，不用排队”，弥补传统零售商在线上线下整体规划的不足，微信支付团队运用服务设计思维，积极走访大型沈阳微信小程序

零售商，通过数据分析，实地调研，消费者与服务员访谈，找到了服务升级的机会，推出了“扫码购专用通道”，极大优化了门店高峰时段“扫码购”通道的顾客接待效率，同时让整个消费动线的运营成为可能。采用“专用通道”的超市，两个月内实现了数字会员的转化效率提升5.6倍。

XX 为了提高零售商家的收银员效率和消费者的购物体验，“扫描码购买”还可以实现优惠券分发，注销，会员注册，同步点等功能，还可以结合个性化优惠券通过小程序和公共号码。和购物车等促销运营模式，增加客户单价，增加在线交付家庭订单量，帮助零售商开通线上线下，成为企业“数字化转型”的标准。

目前，“扫码购”已经在众多零售商家得到了广泛应用，沃尔玛、步步高、家乐福、永辉、天虹等零售商超品牌都已经接入了“扫码购”。其中，天虹超市去年11.11通过“扫描码购买”实现客户订单增加183％，销售额较上月增加438％，“扫码购买”客户订单总数增加占比高达85％。成就。

微信团队表示：“此'扫描码购买'获得了iF设计金奖，这是对智能零售'数字工具箱'的重要肯定。未来，我们将继续优化产品并减少进入门槛。零售业。数字化转型提供了更多智能工具和能力，可以将更多的中国“创造”出口到世界。

据悉，目前跨境业务微信已支持49个海外国家和地区的合规准入，支持16种货币的交易，并加大了自2019年以来部署欧洲市场的力度。