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小程序战事:微信最大的优势,支付宝最好的机会

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支付宝在小程序这件事上毫无疑问还是个跟随者,起步晚,主赛道窄,这都是不得不面对的现实。如果小程序这场竞争要继续下去,支付宝的机会窗口会在哪?

小程序的这件事该怎么做,从支付宝不久前的一次产品更新中或许可以看到更清晰的思考。在那一版的支付宝中,收藏的小程序位置首次从九宫格迁移到了首页腰部下拉位置,逻辑上这样的迁移对于用户找到小程序的入口来说反而增加了一步 '下拉' 操作,甚至被指责模仿微信。这样一个吃力不讨好的产品变化,背后到底有着支付宝什么样的考虑?

跟随者支付宝

作为晚了微信9个月才诞生的产物,支付宝小沈阳小程序设计

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程序在最初走的很不顺,不仅没有任何先发优势,更是经历了跳票和抄袭微信示例的负面,在产品定位和口碑上都没有任何优势可言。

如果不是在去年9月,蚂蚁金服商家开放产品负责人管仲在 '蚂蚁开放日' 上出来站台,支付宝小程序的艰苦日子可能还会持续很久。管仲在现场不仅首次公开定义了支付宝小程序的本质,也首次公开表示小程序是蚂蚁金服未来三年最重要的战略之一。管仲表示支付宝小程序上是技术的产品化,跟mPaaS,生活号和凤蝶等技术产品一样,都是支付宝今年面向生态的移动技术开放的一部分,是支付宝服务商业的配套设施之一。

XX 由于这种态度,许多观望和犹豫的开发商和商家开始恢复他们对支付宝小程序的信心。

明确将自己定位为“追随者”,支付宝不会有太多负担,也不必承受用户和开发人员的高度期望。支付宝直接避免了其在社交和交通系统中的劣势,试图通过商业和生活。该服务将充分发挥其在产品方面的优势,并将培养用户的习惯,如充值中心,生活支付和我的快递。

但与微信不同,作为追随者的支付宝不需要太多的水测试。 微信小程序的体验就在那里。 Mobai,Mushroom Street和许多人都有先例,支付宝了解集中的业务合作和流程。在徽标的初始培训中交换案例非常重要,特别是对于生态寒冷汇海。

通过自己的半集中思维,支付宝依靠小程序,这有利于一些质量和用户反馈,以支持流量,如横幅栏转移和官方精品推荐,这对开发人员非常有吸引力。根据管仲的话说,支付宝小程序是商家和组织为消费者服务的“服务台”。支付宝的小程序聚合页面将为更好的操作提供高质量小程序的额外流量激励,而不是帮助小程序实现冷汇海。

这种半集中式方法帮助支付宝更快地创建了第一批磁头小程序,并且还缩小了与微信的差距。当我们清楚地看到支付宝在小程序竞争中的定位,然后回顾一年年初的修订,或许更好地了解支付宝的意图。

藏在下拉入口里的真实意图

今年1月6日,支付宝小程序官方生活号码曝光了一个特殊的支付宝主界面UI,突出了支付宝中间位置的主页,用双手的图片拉下强烈的暗示。

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支付宝使用手绘图片提出强烈建议

几天后,支付宝被正式修改,并将小程序系列固定入口移至家庭腰部下降位置。这是很多人呕吐这是一个不移动微信的策略,甚至没有考虑支付宝本身是否合适。乍一看,这确实是用户输入小程序的一个步骤,但这仅适用于已经使用小程序并将其固定为九方网格的用户。在整个产品级别,这无疑是一个小程序条目。绝对预先定位。

此外,无论这种修改是否真的适合支付宝,首先要明确的是支付宝的下拉显示只是'小程序 collection'的输入,而不是显示最近使用的小程序的微信。原因也很简单。首先是支付宝作为具有强大工具属性的工具。主页已经有很多要显示的内容,而且空间不大。其次,支付宝目前的生态并不像微信那样繁荣,而且没有必要;最重要的是,这个看似浪费的入口右侧入口隐藏了支付宝的“细心思考”。

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小程序入口右侧的大空白

根据极客公园向支付宝了解到,腰部下来的这个入口右侧,在将来会承担起重要的营销导流作用,例如通过展示某个小程序的优惠券,折扣信息,红包福利等等,来进行高效导流和转化。支付宝的产品告诉极客公园,但根据目前的数据显示,如今每天通过优惠券,红包等方式拉新和转化的小程序用户数量非常庞大,而这样一个位置毫无疑问能够帮助这些小程序的让利拉新信息更好的展示给更多用户。

这样的方式,正契合了支付宝小程序半中心化的产品思路,从商家和用户两端调动积极性,商家通过让利来获取新用户,用户因为这些福利而使用,收藏小程序,无论是哪一边对于支付宝来说都是让小程序生态变得更丰富的重要方式。

线下,支付宝小程序的机会窗口

社交和流量是微信小程序绝对的高地,但或许正式这个巨大的优势给了支付宝小程序机会。

如今整个0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0者和用户两端的热度炒了起来。但如今微信也不得不面对这背后的副作用—— 微信小程序生态被游戏和电商绑架,流量几乎全部集中于线上。

由于线上流量的低成本加之社交裂变的高效,使得高门槛且在去中心化环境中推广艰难的线下渠道逐渐萎缩,线上和线下变得越来越不均衡,这也成为了支付宝的机会。

XX 首先,聚焦商业和生活服务的支付宝业务本身就更加契合线下,没有游戏,社交,内容等干扰,更加纯粹的工具属性可以给用户一个更加明确清晰的产品定位,这对于构建用户对于小程序线下服务的品牌概念有很大帮助;其次,比起微信端的绝对去中心化生态,很多商户即使做了小程序,但他们并不知道下一步该怎么走,怎么去触达用户,怎么去拉新,而支付宝的半中心化思路则能够给商户他们想要的让利换流量的机会;最后,支付宝长期接触商家的B端服务基因是一个很大的优势,蚂蚁金服更懂商户需要什么,再将需求资源封装到小程序产品中。

加之支付宝小程序几乎可以联通整个阿里系App的能力,无论是饿了么,口碑,菜鸟,高德,淘宝,都能够成为其能力外延。当然,微信在用户基数,粘性,活跃度,流量方面的优势已久明显,线下只是对于支付宝来说一条相对优势的路径,是否能够凭借此快速抢占线下支付入口与消费服务场景,这是支付宝小程序真正的挑战。

在微信最强大的能力背后,恰恰正是留给支付宝的最好机会,不过微信从2018年下半年开始,也在尝试通过线下零售等方式努力让小程序的流量下沉,不知道留给支付宝的这个窗口期还有多久。但相信有一点是可以肯定的,服务和流量的下沉这才是张小龙最初理念中的那个小程序生态成熟的标志。

<来源:极客公园>

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