网站设计用户体验和实际差异

什么是良好的用户体验？它与可用性和可用性有多大差异？这是一个在完成这项工作后没有停止思考的问题，因为对用户体验的不同解释会导致不同的测量范围。定义不同可用性和用户体验的定义如下：用户体验：在使用产品，系统或服务时，用户对使用或预期用途的感知和响应。可用性：特定用户在特定使用环境中对产品，系统或服务的有效性，高效性和满意程度。这两个定义表明：1。可衡量性：在使用产品，系统或服务期间或之后，可用性和用户体验是可测量的。 2.测量维度是相似的：在用户体验的定义中，一个人的“认知和反应”类似于可用性定义中的满意度概念。特别是当体验与任务相关时，用户体验设计可以包含在可用性三组件模型中。 3.与时间没有明确的相关性：ISO 9241-11没有提到可用性定义的易学性（可用性随时间的变化）。在ISO9241-210的用户体验定义中，没有提到期望和现实。交互，包括反思体验，已经发展了用户体验。经验差异Ketolo和Roto对诺基亚用户体验信息的需求，高级工作人员问道：哪些用户体验信息（直接或间接可从我们的目标用户测量的数据）对您的组织有用？它起什么作用？在研发，客户服务和质量部门工作的18位受访者中，确认了21项要求。 K＆amp; R根据测量字段对响应进行分类：用户体验生命周期保留功能故障客户服务本地化设备性能表中的新技术需求根据测量区域重新分类。 很明显，大多数测量在传统的以用户为中心的设计方法中很常见，但有三种测量方法特定于用户体验：用户体验对购买决策的预期兴趣是什么？用户体验挫折