创业公司，请不要害怕员工流失！

人们经常关注频繁的跳槽现在很疯狂。根据最近的预测，将近一半的员工将在2017年离开。另一项预测显示千禧一代将每两年半换一次工作。——跳槽的频率是其他老一代的两倍。作为回应，LinkedIn去年推出了一项新功能，以帮助招聘人员找到对跳跃感兴趣的员工。另一方面，公司正在努力寻找与现有员工长期合作的方法。但我没有这个顾虑，为什么？——原因请参阅下文。人流是一件好事。如果这种稳定而多才多艺的跳槽游戏实际上是一个战略优势？通常，员工保留率为——是保留员工的能力。——被认为是公司健康状况的晴雨表。但是，让我说，盲目地关注保留率实际上只会忽略大局。事实上，我们应该遵循的指标是“人员流动性”，这就像企业生存的氧气。当然，我不是在谈论员工的巨大变化。——失去所有员工通常不是一件好事。但是，如果您过于担心员工保留问题，那么您将投入大量资源来减少变更，从而忽略其他方面，一方面您可以完全控制，另一方面您可能会有非常不同的结果。如果从公司员工整体流动性的角度来看待问题，您会看得更清楚，更平静。其中很大一部分将得到推广。但另一个更重要的部分是公司内部的横向和对角线流动，从团队到另一个团队。与既定的观点不同，这种类型的流动性并不是坏事，而是对公司的健康至关重要。事实上，改变员工现有职位与将他们留在现任职位同样重要。我的公司Hootsuite是一个社交媒体管理平台，拥有约1,000名员工。 除收入目标外，我们公司的另一个目标是——，以确保我们20％的员工（约200名员工）有机会在2017年底之前轮换职位。管理层和员工都知道更换工作是其中之一我们公司的企业文化，我们鼓励这一点。对于大多数公司来说，情况恰恰相反：在离开或升职之前，你必须在工作中完成工作。我能理解这一点。管理人员努力工作，当然他们可以获得回报。但世界变化如此之快，这种模式已不再适用，我们应该及时前进。显然有两条路。为什么你要挤在一条路上？对于合适的员工而言，开放式流动政策是激励他们成为快速学习新技能，扩展专业精神和建立强有力的简历的机会。无论是好是坏，员工都希望快速发展和提高自己，许多人都认为他们可以做到。根据北卡罗来纳大学肯南 - 弗拉格勒商学院2002年的一项研究，65％的千禧一代认为个人发展是他们工作中最重要的因素。在我公司，我们有销售人员转向产品管理职位，营销专家转移到企业发展部门。当您第一次进入公司时，您可以在新领域中提高自己的才能并获得新的专业技能。结果当然令人满意，公司的员工满意度显着提高。——但这并不意味着没有员工流动。对于企业而言，好处是多样化和分层的。横向移动性是打破企业孤岛和分散机构专业知识的有力武器。此外，员工不断前进的事实也促使公司更加明智，快速培训，并在最短的时间内实现收入最大化。

此外，在公司的不断发展过程中，人员流动是维护公司精力的有效途径。早期创业公司通过热情招募人才，并尽可能多地分享人才。然而，随着公司的发展和职位的定义越来越明确，这些职位的流动性将被削弱。使创业氛围如此吸引人的激情和创造力逐渐消失。但是，放弃对员工保留的艰苦追求，转向更广泛的人员流动意味着重新点燃激情的火焰。

最后，所有这些都将使招聘更好，保留率更高。好人希望在他们知道可以学习和成长的公司工作，而顶尖人才只会留在具有挑战性的公司。人事变动=成功，而不是失败但你如何做出这种改变？这不是一件容易的事。积极鼓励您的最佳和最优秀的员工尝试新的工作，无论他们如何超越经理过去的经验。你需要花费时间和精力来培训人才，但结果是你只能看到他们被其他部门挖出来，只为自己留下一个空位。没人想做这种事。这就是为什么在公司内部，如果没有明确的改变主意，人们的流动总是很难实现。这需要重新想象“经理”作为导师，教育者和冠军。在此过程中，人员变更不是失败，而是成功的指标。人事变动并不意味着员工不愿意与您合作;这意味着你已经完成了一份出色的工作。你的员工毕业了，没有离开。这个概念对吸引大量初级人才的部门尤为重要。在Hootsuite，成功归功于销售和客户服务。这些团队有自己的任务要完成，但他们很高兴接受这样的想法，即他们也是公司其他部门的宝贵人才供应。管理者应该学会积极引导他们尝试公司中其他有趣的职位，而不是将现有职位中最优秀的人才留在他们的部门。但是，有必要指出的是，我们的目标不是快速推广，而快速推广只会导致管理膨胀和预算扩张。我们的目标是让员工积极尝试新职位，通常是指其他部门。但是，我们发现，有时部门之间的隔离墙非常高。那么，您如何让该部门的员工了解其他部门？如果做不到这一点，更不用说知道其他部门有空缺。正式和非正式措施都是关键。在非正式方面，公司员工可以在周五下午聚在一起聊天。这不是一项复杂的工作，但它是让不同部门的人们谈论八卦的好方法。 另外，我们有一个稳定的“随机咖啡项目”：员工和另一个随机同事团队，类似于相亲风格，然后互相了解。我们最有效的工具是横向移动性测量，我们称之为“扩展项目”，它为团队成员提供了一个正式的机会去其他部门尝试新的工作。让员工每周在适应团队中工作一天，其余时间在自己的岗位上工作。审判结束后，评估适合度：如果每个人都没有异议，那么员工可以“跳”到其他部门。起初你可能很难接受这个想法。——让员工离开工作而不是鼓励他们完成工作——但是你必须知道这对公司来说真的很好。而且，简单的事实是，如果你不给员工学习新事物和挑战新职位的机会，他们仍然会自己寻找机会。——改变公司。因此，您将了解少量人流是非常有意义的。