云服务进入“行业”竞争，企业社交和小程序进入

目前，云服务市场竞争已进入一个新阶段。

云服务进入“行业”竞争阶段

我的兄弟还记得，2017年3月，两年前，厦门市信息中心对外部网络云服务项目的竞标引起了全国业界的关注。当时，价值二百万到三百万元的服务合同实际上是由一家“1美分”报价的云服务提供商授予的。这一事件引起了业界的极大争议，每个人都对这种异常的竞争环境感到无助。

在过去两年中，互联网经济已迅速进入工业互联网时代。随着各种“红利”的消退，过去的竞争，以广泛的模式和价格战为主要手段，必须退出市场。相反，它是由主要云服务提供商推动的“行业”竞争阶段。

在工业竞争阶段，云服务供应商不再使用纯平台服务作为竞争内容，而是建立自己的技术框架，并基于这些框架为行业客户提供高级连接和技术授权。通过“集成”这些基础技术和服务，使合作伙伴和最终客户能够提高运营效率并增强竞争力。

在文章《阿里云渴望“被集成”背后的妥协和无奈》中，我的兄弟说：在未来的云市场竞争中，主要参与者将更多地关注技术+资源+他们自己的基于生态系统的竞争。

目前，以阿里巴巴云和腾讯云为代表的国内云服务提供商，正在推动ToB“工业互联网”战略，正在影响整个云服务市场的发展方向。

云服务“行业”竞争，企业社会化是重点

那么，云服务应该如何工业化，以及应该以何种方式促进企业的数字化升级？目前，阿里和腾讯都同意企业社会服务是云服务的强大工具。

阿里云的“整合”愿望正在阿里钉钉平台上实现。

2019年3月21日，在Axun Cloud Summit 沈阳站，张剑锋指出阿里巴云未来的经营理念是“整合”。这意味着阿里巴巴将致力于成为行业的技术推动者，为合作伙伴提供基础技术架构和商业能力作为“原材料”，共同为行业客户提供针对业务场景的定制解决方案。

作为阿里云的最重要的应用服务之一，Ali Stud正在沿着这条“整合”的道路前进，为SaaS供应商合作伙伴带来强大的工业能力。

目前，超过700万的客户群，占中国公司总数的16％，正在被SaaS开发商和供应商“整合”并转化为自己的竞争力。

阿里钉子“整合”的原因与阿里巴巴云的技术支持密不可分。作为阿里云的服务应用，它为企业提供了在线组织，在线交流，在线协作，在线商务和在线生态的数字技术基础。有了这个基础，SaaS提供商将能够在细分领域开发更具针对性的产品，并满足客户对场景的需求。

企业微信的加速发展正在努力“整合”。

虽然“整合”是阿里阿里云的愿望。但是，整合的愿望不仅是阿里云，腾讯云，还有努力被“整合”。

2018年10月初，腾讯引入了重大的组织结构调整，并宣布将公司的发展方向从过去的C转变为B.为此，马化腾提出了工业互联网战略。腾讯云必须成为企业社区数字化转型升级的助手。与阿里类似，腾讯的工业互联网战略也需要成为行业的推动者。虽然腾讯没有明确说明，但成为推动者的要求实际上是“整合”的概念。

腾讯云“整合”的重点是马化腾反复强调的“连接”能力。企业社交服务应用程序——企业微信的腾讯版本是此连接功能的特定承载。

在2019年公开的微信类中，微信的负责人张小龙指出，企业用于花费大量资源的IT环境并未解决内部和外部通信和连接的基本需求。企业微信将帮助企业解决这个问题。未来，企业微信将成为中国线下业务关系迁移到网络世界的桥梁，重塑企业与消费者之间的联系和服务方式。

企业微信的客户主要是大中型企业。这些客户通过企业微信“集成”了腾讯云的连接功能，大大提高了运营效率。例如，大型中央企业中国通信建设有限公司，在企业微信的帮助下，实现了数以千计的员工，1000多个法人实体和遍布100多个国家的数千个项目的资源共享。世界。快速访问已达到最大化IT投资价值的目标。

无论是否有意，在阿里云和腾讯云的运营中正在开展以企业社会化为重点的云行业“行业”竞争。

云服务“行业”竞争，企业社会+ 小程序进入ToB标准

腾讯的云服务行业竞争阿里实际上是To B的竞争对手。在本次大赛中，腾讯和阿里巴巴云将企业社交+ 小程序合并为To B进行运营。

阿里钉了+ 小程序，阿里巴巴云的ToB大动作。

在云服务市场的激烈竞争中，仅通过升级和创新后端系统很难获得优势。我们如何才能找到新的增长点和突破？阿里云的方法是使用企业社交+超级APP + 小程序强大的组合。

在2018年6月，钉上了E应用程序开发模型，实际上是在Ali钉平台上的小程序。在2019年3月，钉子在最新升级中正式推出了电子应用程序“小目标”。 Nail为“小目标”提供8个小入口，包括搜索，界面底部的固定位置，朋友共享，打开海报等，允许用户非常方便地打开和使用这个小程序应用程序。

3月21日，阿里巴巴云，支付宝，淘宝，美甲，高德等联合发布了“阿里巴巴小程序明星计划”：提供20亿元补贴，支持200万+ 小程序开发商，100万+商户。被选为“超级巨星”的小程序在进入支付宝，淘宝，美甲和高德之后仍然可以获得流量支持。

显然，在阿里巴巴云的“行业”竞争中，支付宝和指甲+ 小程序是焦点。

企业微信 + 小程序，腾讯云的抓地力很好。

作为第一家在业界推出小程序的厂商，腾讯非常重视小程序在云服务行业竞争中所扮演的角色。与阿里相比，腾讯已将企业微信 + 小程序作为企业社会服务领域的标准。

打开企业微信和个人微信后，用户的服务触角可以顺利到达网络，离线员工联系和流量成本也得到充分利用，大大提高了企业的运营效率。 小程序的部署将公司的服务能力提升到了一个新的水平：员工可以引导客户打开小程序，在与客户沟通时，功能更全面，菜单选择更丰富。

借助企业微信 + 小程序的“标准”，员工的自我驱动力和客户的主动性得到了极大的提升。

没有企业社交化的云服务提供商和小程序将在新的云服务竞争中被动。

在这个基于行业的互联网基于所有场景和连接的时代，没有企业社会服务，企业内部也没有顺畅的沟通。实现人与企业，企业与企业之间，企业与客户之间的普遍存在更加困难。始终存在的连接。

正如腾讯微信负责人张小龙所指出的那样，许多大型企业和服务他们的软件开发供应商过去曾使用大量资源来尝试建立一套内部和外部通信连接系统，但他们正在使用腾讯Cloud的企业社会服务系统。后来，他们意识到与企业社交平台+ 小程序的连接是真正能够解决业务场景问题的系统。

可以预见，在未来的云行业“行业”竞争中，企业社交和小程序云服务提供商的缺乏将越来越难以与腾讯云和阿里云等综合企业竞争。