Smart 小程序对实体店的用途是什么？

自2018年以来，随着小程序的爆炸式增长，各行各业都试图从小程序找到自己的利润点。阿拉丁预测，随着市场的进一步发展，预计到2019年，小程序的数量将达到500万; 小程序每日用户将超过3.5亿; 小程序广告市场将达到200亿元。

在众多行业中，依赖互联网的电子商务行业无疑是第一个受益的行业。借助小程序，电子商务公司已开始进行社区，分销和客户运营，客户数量翻了一番。与此同时，不同同行的实体店惊呆了，但他们不得不感叹网上商店的机会，但他们没有机会与小程序结合，无法分享小程序奖金的份额。

据相关行业统计，在具有综合活动TOP 200的小程序中，电子商务零售类占21％，而实体店的小程序比例不到1％。离线商店和小程序的组合远低于市场预期。这是什么原因？ 小程序真的不适合离线商店吗？是否有可能将它们结合起来？

答案很明显。作为一个新品种，小程序不仅是在线电子商务专属，它是一个开放的生态，我们需要探索行业模式和游戏玩法。离线商店也可以使用小程序授权，但问题的关键在于公司是否决定引入小程序以及如何将其与小程序相结合。

毕竟，新的零售业与“人，货，领域”密不可分。人是第一个，新的零售研究是关于特定情况下客户的需求。离开“人”之后，商品和场景失去了存在的基础。在线商店运营小程序的主要原因之一是小程序可以通过在线活动维护客户的活动和粘性，积累客户需求和购买数据。通过数据分析，公司可以研究客户需求的特征。吸引客户的因素，客户购买动机的触发机制等。这不是离线商店的价值吗？

目前，SaaS中最受欢迎的智能推送器小程序是解决实体店关注问题的完美解决方案：

1.解决店铺扩展的问题

淘宝和京东都很凶悍，作为实体店的业务，他们正面临着更大的战斗。而自给自足的流量推动智能小程序，它只是缓解了业务的焦虑。

嗨有一个营销裂变子系统和各种智能营销游戏，以及强大的社交属性，可以充分挖掘微信，支付宝，百度，颤音，QQ和其他用户流量，并可以提供获得的精确流量到微信小程序，在微信社交场景完成通信，交易等动作，实现流量的准确转换。更重要的是，高平台平台可以通过引入云海系统实现流量的实时智能分配，使企业可以将其范围扩展到互联网的每个角落。

不仅如此，商家还可以使用小程序“近小程序”等功能将许多在线客户带到离线，并完成实体店铺交易。

2.提高商店服务能力

在实体店的运营中，由于缺乏人力，不可避免会出现各种泄漏。例如，餐厅服务不周到，或者餐馆长队以降低服务能力和商店的水平可能引起顾客的投诉;在便利店，顾客想知道某种产品的信息，但老板很忙，很无辜。

使用小程序，它是不同的。餐厅用户可以通过小程序进入商家的在线商店，完成订购和结账任务，无需排队等候。便利店的用户可以通过扫描便利店货架下的二维码轻松了解每种产品的产地，制造商，生产日期，保质期，原材料等，从而节省时间。并且可以改善购物体验。

此外，促销还缩短了顾客和店主之间的沟通距离。例如，客户在家打开名片，通过推送附带的智能IM聊天系统，您可以咨询，购买产品，坐在家里享受现场服务，而无需添加店主的微信 。

提高公司的销售力量

随着互联网进入下半年，业务场景的多样化，消费者，媒体和品牌的变化重塑了营销环境。在动荡之下，企业品牌与消费者之间的沟通变得更加困难。此外，传统的“消费者肖像”颗粒表面粗糙而流动，难以真正认识到消费者。公司的销售必须具有创新性，并适应新的商业环境。

Hi-Smart 小程序通过引入大数据和AI技术，可以智能地跟踪用户行为，收集用户信息并沉淀所有数据。例如，客户将打开小程序名片页面，通过名片留言，点击复制销售人员微信，查看产品，查看公司的官方网站和其他活动将被记录。通过对这些数据的智能筛选和分析，系统可以对客户进行深入的描绘，深入了解客户需求，实现准确的产品营销。

在生活方面，它还允许零售商店激活更多游戏并唤醒沉睡的顾客。通过对客户数据的智能筛选和分析，系统对客户进行深度人像，提高现有客户的二次交易率和企业产品的粘性游戏性，如启动组，在线扫描码存储折扣，全红包等，继续刺激老顾客的购物欲望，带来二次营销转型。

看到这一点，我相信大多数公司已经在实体店中定义了小程序的角色，并掌握了一些关键技能。总之，在未来的发展中，小程序将迎来更多企业的关注和认可。对于商家来说，越早开始使用小程序，就越有利于在市场上采取主动并为自己带来更多好处。这是赶上小程序骑行的最佳平台。