Facebook困境：我想互相联系，但引起了更大的分歧

Facebook困境：我想彼此联系，但它引起了更大的分歧。根据连线杂志网站，当被问及总统选举是否改变了它对Facebook的看法时，——是否Facebook以一种意想不到的方式运作，年轻的首席执行官保持沉默。在之前对记者的采访中，扎克伯格常常像这样沉默，冥想梳理他的思绪，有时转身看着房间里没人。沉默后，“我不知道。”他终于说了。 “这是一个有趣的问题。”“如果你继续表达人民的权利，创造多样性，提供共识并加强社会组织，”他说，并不直接回答问题。 “因此，从长远来看，我们将朝着正确的方向前进。虽然短期内的事情并不令人满意。”随着Facebook垄断世界各地的公众舆论，美国人在互联网上建立了平行的事实。宇宙，旧媒体商业模式和政治选举也受到了破坏。在这样的现实面前，扎克伯格仍然对Facebook的道路有正确的信心。在大选后他重复，他认为该平台允许更多人相互联系。——虽然很多事实证明Facebook也在加剧社会分工。但是，采访中漫长而痛苦的停顿给人的印象是，扎克伯格也在努力应对Facebook的瑕疵。他今天发表的5000字的文章也表达了他的不安，扎克伯格描述了他对Facebook未来的愿景。文章没有直接承认Facebook对民间话语歪曲的责任。相反，他在Facebook上市后第一次重申了他的使命。对于扎克伯格来说，这是他公司短暂历史中的一个决定性时刻。他设想Facebook应该成为一个全球性的“社交基础设施”。 “当我开始Facebook时，相互联系是一个有争议的事情。默认假设是世界变得越来越容易接近，“他对记者说。 “在过去几年中，这也提出了更多问题。”他仍然认为Facebook是文章中问题的答案。但似乎他不清楚，如何制造一个引起如此大分裂的平台再次将人们团结在一起。

新社区

在花了10年时间建立Facebook作为朋友和家人的服务之后，扎克伯格今天的愿景是创造技术，创造更大，更复杂的社区。他说：“人类一直在努力聚集在一起，以更好的方式做更好的事情。并以小团体无法实现的方式改善我们的生活。”扎克伯格把他的网络社区放在他的脑海里南加州教会的马鞍峰是类似的，后者是硅谷自由和多样性的一个很好的例子。然而值得注意的是，马鞍山教会中成千上万的人聚集在一位主要的牧师之下，并且人们在兴趣，亲和力和欲望方面彼此形成了较小的群体。在扎克伯格的愿景中，社区领导者可以指导和塑造社区的形态，社区中的小团体在密切联系的同时互相服务。就像在线约会可以加强现实世界中的联系一样，同样的原因，在线社区应该是这样的。然而，正如16年的总统大选所示，Facebook已经证明在引发社会分裂方面同样强大和有效。扎克伯格说，Facebook所做的不仅仅是向用户展示与其观点相悖的信息。 “研究显示，相反的观点将进一步加强你的信念，”他说。 “目标是提供更全面的整体形象。我们可以做一些事情来提供不同的观点，并帮助你从光谱的角度来看问题，在这里你可以自行选择职位。“目前尚不清楚这是否在实践中。如何实现它。扎克伯格表示，算法本身无法提供这种频谱，而Facebook依靠自动化和人类智能的结合来实现其目标。乔治华盛顿大学新媒体和技术教授尼基·亚瑟（Nikki Usher）喜欢扎克伯格与政治科学家，社会科学家和经济学家类比的顽固理想主义，他们在当前的民粹主义浪潮中不知疲倦地工作。 “他可能会拒绝相信我们中的许多人都是一样的，”她说。批评者认为Facebook的商业性质决定了它的缺点。 为了吸引用户的注意力，它会检测您的偏好，然后向您显示您想要查看的内容。扎克伯格否认了这一点，他认为Facebook已经过优化，以“向人们展示他们认为有意义的东西”。这自然是一个迷人的理想。但是，看看扎克伯格和Facebook如何提出解决他们所造成问题的实际行动更有意义。