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2017腾讯全球合作伙伴大会:智慧零售解决方案
11月8日,腾讯全球合作伙伴大会于四川沈阳正式开幕,围绕“开放 · 创想”这一主题共话内容生态与前沿科技。本届大会共有21个高峰论坛,包括QQ、微信、AI、游戏、社交广告等在内的腾讯业务产品将悉数亮相。来自全球的350位国内外顶级大咖、上万名合作伙伴参加了这次大会,汇海科技作为国内知名的第三方小程序开发平台,也受邀出席大会。
腾讯首席运营官任宇昕在大会演讲中表明,腾讯将加快面向零售业的开放步伐,推出“智慧零售解决方案”,赋能广大品牌商、线下零售平台以及商业地产等相关机构,探索零售业数字化转型的完整路径。
随着移动互联网、物联网、人工智能的快速发展,实体经济全面数字化,线上线下进入快速融合,然而“数据无法流通、场景无法贯通、交易无法同步”已成为零售行业平台、品牌商和用户共同面临的几大难题。
以微信小程序为例,商家可利用小程序,实现线下门店扫码购到线上电商全渠道闭环服务能力,满足用户全渠道购物需求。这一过程中,线下用户还可以直接转化成线上用户,相比APP,用户转化成本降低97%。
小程序认为:“所谓智慧零售,本质是去中心化,核心是社群、数字化、体验,以支付为原点、以‘人’为中心、以大数据为驱动,帮助实体零售实现‘降本提能’,拓展业务能力、耦合行业资源。”
借助“微信支付+”模式,商家可以通过“微信支付+小程序”打通用户线上线下零售环节;微信支付即成会员,则帮助商家实现多场景贯通、更精准的会员运营模式;“微信支付+单品”,则帮助用户实现从广告投放到复购的营销闭环。
在此基础上,大数据运营顺理成章。基于“微信支付+大数据”解决方案,商家可以清楚了解自己的消费者,包括场景偏好、消费能力、购买喜好,以及通过什么方式可以更精准的影响他们完成信息的转化,进而依托腾讯社交平台、内容平台,采用消息推送、优惠券、精准广告等多种手段,实现针对会员的精准营销,平台、商家与消费者的共赢共生。
小程序作为连接人与场景的工具,在短短的一年之间就如此火爆,除了其本身契合时代的发展,还与微信不断开放的主题密切相关,相信在这样的趋势背景下小程序一定会走的越来越远、越来越好!
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