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微信小程序如何助力汽车行业的商业扩张?
微信小程序的诞生,仿佛让我们看到了行业新出路的曙光。餐饮行业、共享单车行业、教育行业、婚庆行业、零售行业等等行业。或多或少的也都能借力小程序,完成自己的商业扩张。
今天,我们一起来说说汽车行业如何借助小程序进行商业扩张:
一、连接线上
我们以汽修店为例,传统的线下门店,不具备线上传播的能力和途径。以往,传统互联网时代,在线上无法为客户提供汽车维修和保养服务。但微信小程序的出现,让这一壁垒得以打破。
小程序运行于微信中,不需要用户下载,且开发一款成本极低。现在利用第三方开发团队的能力,能极快的就让门店获取到自己的小程序。而汽修店一但借力小程序,就能实现让用户在线上选购服务,预定服务,到店去使用服务。并且通过“附近的小程序”功能,能够完成门店的对外线上宣传任务,也同时拓展了门店服务覆盖范围。
二、连接用户
门店拓展至线上,将会引来更多的用户,更多的流量。小程序诞生于微信生态内,理论上所有的微信用户都是小程序的潜在用户,而目前小程序流量的来源是扫描线下二维码、微信中长按二维码识别进入、群和好友分享、公众号快捷菜单、附近小程序展示等等。
对于一家线下的门店来说,从传统的几张广告牌。到现在能将自己的服务信息遍及微信用户。用户通过任意方式都能快速进入门店的小程序。只要用户搜索并使用门店小程序,这就能实现用户与门店的连接,从而提供门店服务。
三、增加粘性
每一个小程序都是一个单独的存在,用户不会在小程序中看到别家的对比商品。在不存在对比环境的情况下,用户将更在意真实的服务质量。
商家通过微信小程序提供及时优质的线上服务,通知配套的推出线下服务项目或套餐,就能依托自己的专业服务获得用户的好评,让单次消费的用户成为这家店的长期用户。
四、精细化营销
小程序中的社区功能,让用户能在这里交流、汇集意见。用户的数据就有了留存。用户进入小程序的操作,停留数据都可以实现可视化图表的展示。
如果一项服务或者商品的售卖明显更差或者更好,或者用户购买后对商品的留言评价体系,所带来的评价数据。都是重要的经营者调整营销方式的支撑。
企业通过对这些数据的深入分析,进行服务调整和技术革新。并且根据用户的要求和消费习惯,定制更符合用户和市场的营销活动,能更好的对用户群体进行精细化营销,提升门店盈利收益。
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