百度AI智能小程序来袭，小程序定制已是大势所趋

在海南召开的百度联盟峰会上，百度宣布将于7月正式推出百度智能小程序。此外，我们还了解到。百度把AI用在小程序身上，与支付宝、微信形成了最大程度的差异化优势。在All in AI后，AI已经深入百度业务的方方面面。

百度智能小程序还将为开发者提供最突出的 AI 能力的支持，实现交互智能和数据智能。百度智能小程序将提供包括语音、文字、图像和人脸识别等在内的，超过 60 个 AI 接口和超过 20 个 NA 化组件给开发者，在数据采集和运营上给他们提供帮助。

Apollo开放平台把无人驾驶技术开放给合作开发者、汽车厂商；DuerOS把云端AI能力开放给智能硬件合作厂家；支撑百度近千亿美元股价的Feed大量采用了AI算法进行推送优化；被分拆的百度金融被许诺在技术上予以支持……百度的各类业务都与AI沾了边，且作为主要优势之一。

把AI用在小程序身上，似乎成了一种理所当然。不过，小程序这种内嵌产品形态如何与AI结合并没有现成的经验做法，过去只谈开发环境，如今又要提供AI环境，百度为AI赋能小程序配套的技术创新也是巨大的。

无论是Apollo、DuerOS，百度的AI赋能最终目标都是让“让开发者专注产品理解”。也即，AI的事让百度解决，开发者尽可能在产品功能和运营上做出“艺术和创新”。小程序AI赋能也是如此。至少在3个方面，百度小程序进行了相关的尝试。

1、交互方式

AI对交互最大的改变是从从移动为先（手指、触摸为主）转变为AI为先（语音、视觉），带来更好、更随心的交互体验。

这方面，从公开信息来看，百度打算从三个方面入手：基于自然语言对话的交互，提供给小程序语音识别、语音合成、语音控制的AI接口；基于视觉的交互，提供给小程序图像识别、人脸识别AI接口；沉浸式交互，提供给小程序AR、VR等特殊功能接口。

2、数据采集与处理

在运营层面，AI赋能主要考验小程序如何利用AI从主APP更好地获得和分析数据，即所谓的数据智能。

AI能够提供给小程序的，包括感知层面的信息结构化、用户画像，认知层面的信息语义化、知识图谱，决策层面的推荐引擎、图像搜索。这方面，做搜索出身又强于信息流技术的百度原有AI基础十分深厚，现在，百度又把它们接驳到了内置的小程序上。

3、智能运营

即提供包括自动化审核、智能客服等小程序运营相关的人工智能服务。目前，许多互联网产品都设有多端，PC端PCweb端移动端移动WEB端微信端，既有传统PC互联网的大网页，也有最新潮的微信小程序。

无论百度小程序做得如何，它始终是用户多端运营的一个方面，用擅长的AI给予小程序处理部分业务的能力，让开发者省点事，未尝不是赢得竞争的方式之一。百度小程序先期将开放内容审核等AI能力给予开发者，让百度APP平台上的小程序运营变得更为轻松。

总之，针对上述AI赋能内容，百度智能小程序计划提供超过60个AI接口和超过20个NA化组件给开发者，让开发者能够更加专注于产品的开发。大部分AI的事，百度都已经帮助开发者们做好。