酒店行业布局小程序，不得不看的营销重点

小程序因其“无需下载，唾手可得，用完即走，无需卸载”的特点，与酒店“低频、刚需”行业属性相吻合，因此酒店行业是小程序非常适用的商家。酒店行业市场占有率较高的小程序，大多都是一些“大杂烩”式的综合平台，传统的的星际酒店都还没开始攻占小程序市场，给了像民宿、青年旅舍这种非传统酒店更大的市场空间与成功机率。

酒店行业为什么要开发小程序？

1、在人们的日常生活中，只有出差与旅行的时候需要入住酒店，但是出差旅行并不是高频活动，为了住酒店，特意去下载一个APP，不仅占用手机内存，经久不用还容易忘记密码，这是首要。

2、其次在综合平台查询预订酒店，搜索自己熟悉或一些大品牌酒店，页面会出现其它品牌酒店的干扰，浪费时间精力。

3、而且，各大品牌酒店在服务丰富的综合平台展示有限，只有基本的住房情况，没有突出品牌优势不利于推广，入驻平台费用高，效果却不如人意。如果酒店拥有专属小程序则可以换着花样玩各种营销，做各种酒店自身品牌形象宣传。

酒店行业如何开发小程序？

1、智能连接线下服务情景

以前要通过微信服务号来预订，操作复杂，消费者主动操作意愿不大。现在直接使用小程序，配合个人号来进行操作，更加提升了营销人员的工作效率，也方便了客人体验。

在附件酒店列表里，可以清晰看到距离，还能看到由消费者最关心的价格、好评等关键因素生成的推荐排序，让消费者对比选择时一目了然。选择点击一个酒店，即可跳转该酒店的主页，就像淘宝上的商品一样，有消费者的评论，有酒店的详情，消费者有更深入了解，选择的可能就更大。

2、实现全景连接，花式营销促业绩

无论是点餐、退房还是其他服务，在酒店小程序都能方便快捷享受处理。“附近小程序”功能已开放，消费者在微信小程序入口进来，查看的附近小程序就能看到已拥有小程序的酒店，曝光率很高，而且小程序为传统的二维码扫描和支付功能增加了更为具体化的使用场景。酒店还可用“会员中心”卡券这些功能来做营销活动，引流客户，以优惠取胜于同行。

3、满足更多需求，刺激用户多元消费

酒店的餐饮、温泉、SPA等增值服务在小程序有专门展示的窗口。此外，基于酒店的位置，还可以以优惠票形式购买附近景点的门票。这一举措是对于酒店、房客、周边景点来说都是共赢的。