沈阳小程序开发公司门店预约小程序增加客户资源，提高二次消费，门店预约小程序开发

当前整个行业都面临的问题：“新老客户拓展难度大”、“老客户回流率低”、“运营效率低”、“推广方式单一”等，以上的苦恼相信做预约服务的人都深有体会。而门店预约小程序通过开发各种强大的功能，针对性解决了以上难题。

1、“新老客户拓展难度大”——增加门店新客户资源

（1）社交运营——砍价聚人气、拼团享折扣等社交活动累计用户参与，传播速度快，拉新效率明显；可高效组织用户，产生群聚效应；老客户带新客户，熟人关系订单转化率高。

（2）活动营销——店铺营销、幸运转盘、砸金蛋等活动，线上设置优惠活动吸粉，增加门店在线上的曝光量，迅速传播；口碑相传带动品牌知名度，为线下的门店带去流量，促进店铺的活跃度。

（3）朋友圈广告——优化人群定向，锁定目标用户，精准吸引门店附近客源。

2、“老客户回流率低？”——提高二次消费率

（1）多功能型优惠券——优惠券可以推动用户消费，提高客单价；在优惠券上加入品牌元素，达到一定的广告效益；

（2）趣味营销工具——通过大转盘、刮刮卡、砸金蛋等功能增加门店营销趣味性，刺激用户二次消费；增强用户粘性，是门店商家与用户互动的一大利器；

（3）会员成长体系——分不同时期动用不同的营销策略管理会员，助力会员数量的迅速增长，并提高会员的忠诚度；用户可以通过参与门店不同活动获取积分、余额、会员等级提升，增加会员活跃度和粘性；

（4）储值/积分营销——储值金额开会员卡、储值返现玩法有助于门店提前锁定用户，沉淀资金；而且通过小程序推出虚拟储值卡，比实体卡更有效降低使用门槛，提高顾客使用比例；积分系统有助于门店提升用户二次到店率，促进老用户回购；小程序可提供多种途径让用户获取积分，积分可用于抵现。

3、“运营效率低？”——提高门店运营效率

优质服务体验——小程序一键预约服务，自主选择到店时间段，方便快捷在预约时，顾客可以查询当前可预约的时间，避开高峰期，错峰预约，改善顾客体验；在线预约，设置预约时间以及地址，安坐家中等待上门服务，门店根据预约订单，自行安排上门服务，支持在线支付和线下付款；通过页面二维码扫码自动结算，降低人力成本，实现高效支付。

个性化预约——商家可自主在小程序后台配置个性化预约选项，顾客在小程序上进行预约时，选择个性化预约选项进行预约，商家可以在系统后台查看顾客订单，提前根据个性化内容进行处理，提高服务体验；商家可以在小程序后台设置表单，收集顾客的预约信息，还可用于进行问卷调查或满意度调查等，顾客在小程序中填写预约表单，商家可以通过后台统一导出进行处理。

4、“推广方式单一？”——线上线下联动玩转小程序

（1）小程序+公众号——小程序可以通过关联公众号实现介绍页展示、模板消息推送、自定义菜单栏入口设置、图文中插入小程序卡片、图文；CPC广告、会话下发送的小程序卡片等,无缝连接形成直接高效的宣传方式，帮助小程序获取巨大流量；公众号主导线上，小程序发力线下，实现线上和线下流量融合。

（2）小程序+LBS推广——微信小程序自带的地理位置，包括附近小程序列表以及分类、附近小程序列表广告；门店商家在后台开通“附近的小程序”功能后，附近5-10km范围内的用户都能搜索到商家设置的门店小程序，用户点击之后即可进入，帮助商户快速、低门槛地在指定地点展示小程序，获取用户。

（3）小程序+服务通知——当用户完成订单支付后，小程序能以卡片的形式给用户推送服务消息，包括小程序的 LOGO、名称、通知时间、通知内容等信息；用户接收订单消息，查看后能快速回到小程序进行相应的业务处理、信息查看等操作，提升了用户的留存率；对于预约商家来说，消息通知可以增加了门店的曝光率，提高品牌知名度。

（4）小程序+线下扫码——线下扫码是小程序最基础的获取方式之一，通过微信扫描线下二维码，即可进入小程序；商家可以将门店二维码与营销活动相结合，吸引用户主动扫码获取门店优惠，形成“码—小程序—支付”的模式；连接线下的场景和线上的服务，提升线下服务效率。