线上服务咨询
沈阳小程序开发公司餐饮行业为什么要开发小程序?如何玩转餐饮小程序?
随着小程序入口及能力不断开放,加之微信用户增长平稳,微信用户接触小程序的场景增加。小程序对企业来说更快捷、方便、节约成本、沉淀客户,半年多时间,小程序正以爆表的能力成长,从可关联到公众号,到可以独立桌面,独立转发推送,再到和公众号人群打通,搜索展现。小程序的用户习惯已形成,流量入口逐渐打通,小程序已经几乎是餐饮店的标配了。餐饮行业为什么要开发小程序?如何玩转餐饮小程序?
餐饮行业为什么要开发小程序?
传统餐饮大都面临着房租高、人力成本高、食材成本高,而毛利低的困境。为了在餐饮界永远获得高频的吸引力,餐饮商家必须不断为消费者提供更丰富的产品与体验更完善的服务。
随着小程序的上线与日活量的逐日攀升,不少餐饮创业者开始尝试连接小程序推出点餐服务,这种“排队不用等”、“人未到先点餐”的模式解决了用户需要排长队才能吃到某家独特餐厅食物的烦恼,也为更多餐厅挽留了曾经因“不愿意排队”、“为了赶时间不得不选择快餐类”的用户。那么该如何玩转餐饮小程序、留住那些年因排队、服务不完善、营销不充分而流失的用户?
如何玩转餐饮小程序?
1、点餐、外卖服务体验要完善
对比于传统餐饮,小程序的最大优势是能将门店搬到线上,或者说,能把服务捧到消费者面前、且不仅仅是在店里。
用户通过小程序排队,可以边排队边做其他的事,减少消费者不必要时间浪费,提高消费者体验;用户通过小程序下单、减少商家人力服务成本,用户通过小程序随时加单、再次提高消费体验;用户通过小程序点外卖,为商家留住远方的客人、为消费者提供远方让自己念念不忘的美食。
2、附近小程序等微信生态引流
商家上线小程序后,用户则可以通过附近的小程序在微信里发现商户门店,进而将线上流量引导线下门店中去。
除此之外,那些微信生态圈中为小程序上线的多种功能与福利等,都能成为将微信线上流量引流到线下门店的好渠道。
3、积累用户数据,用精准红利触达用户通过小程序记录用户消费习惯、数据等,商户可以更了解消费者,然后利用微信生态圈可以提供的功能、红利,商户自身推出的营销活动等,为用户提供精准红利推送。
餐饮行业为什么要开发小程序,如何玩转餐饮小程序