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沈阳小程序开发公司餐饮行业为什么要开发自助点餐小程序?如何玩转自主点餐小程序?
自助点餐小程序主要有两大功能,专注解决当下餐饮业两大痛点问题。餐饮业中,服务问题已是老生常谈,想提高服务质量和服务效率,必然面临高额的服务成本,同时餐饮商家也面临着网络订餐平台的压榨,利润无几。餐饮行业为什么要开发自助点餐小程序?如何玩转自主点餐小程序?
餐饮行业为什么要开发自助点餐小程序?
点餐是餐饮行业提供的最多服务,从点餐的衍化来看,目前很多商家已经开始使用手机点餐,这也是点餐服务衍化的必然结果。第一代的收银台点餐到第二代的点餐机点餐,为餐饮也减少了人力成本,但是和用户没有实现互动,点餐、取餐、就餐,整个过程就结束,完全不能起到留客效果。
这就有了我们的第三代,手机点餐。目前的手机点餐主要分为:APP、H5、小程序。
APP的高成本、高门槛带来了用户的体验感高、留存效果高。但APP的低性价比不是一般企业、一般商家能玩得起的,相信这也是不争的事实。虽说APP基本都设计发送消息能力,消息能力基本都被用户主动关闭,导致消息触达低。
H5的开发成本与APP相比,成本、门槛有所降低,但是降低的同时牺牲的是用户的体验和留存。在用户这次进入H5,消费完毕后,我们还希望可以持续的和用户产生更多的交流。但是,用户下次很难再主动找到该入口,很难再主动打开,我们又不能直接通过H5去和产生用户交流,所以导致用户留存、消息触达直线下降。
小程序的制作成本、用户获取门槛比H5、APP都低,现在很多第三方平台,平台使用费也就几千块钱。第三方平台的模块化,让设计师上手快,制作难度也直线下降。如果对小程序的要求不高,那么还可以使用微信提供的免费小程序。如果小店老板会设计,那么就是0成本拥有小程序了,免费小程序同样可以实现线上交易!
餐饮还是使用专业的餐饮平台要好一些,至少有许多获客的功能,比如:优惠券、立减金、会员卡、外卖、折扣、热销、团购、预约等一些列免费小程序无法实现的功能。
餐饮行业为什么要开发自助点餐小程序,如何玩转自主点餐小程序